Un contrato retainer asegura una relación profesional continua con tus clientes. Esta plantilla define alcance mensual, honorarios y expectativas para ingresos y disponibilidad predecibles.
Aviso: Esta plantilla es material informativo de referencia. No constituye asesoría legal. Adáptala a tu jurisdicción y consulta a un abogado antes de usarla.
¿Qué es un contrato retainer?
Es un contrato recurrente en el que el cliente paga una cuota fija para reservar acceso continuo a servicios profesionales. Habitual en marketing, legal, TI, consultoría y creativos: ingresos predecibles para el proveedor y disponibilidad garantizada para el cliente.
Cláusulas clave que debe incluir
- Alcance — Servicios incluidos y qué queda fuera de alcance.
- Horas mensuales — Asignación clara de horas por mes.
- Cuota y pago — Importe, fecha de vencimiento y método de pago.
- Rollover — Si las horas no usadas pasan al mes siguiente y con qué tope.
- Tarifas extra — Precio por hora más allá de la asignación.
- Informes — Informes mensuales de horas usadas y trabajo realizado.
- Plazo — Compromiso inicial y renovación automática.
- Resolución — Preaviso (habitualmente 30 días) para cancelar.
Cómo personalizar esta plantilla
- Fija un compromiso mínimo — 3–6 meses suele justificar la inversión de onboarding.
- Define tiempos de respuesta — Los clientes retainer suelen esperar respuesta más rápida.
- Incluye revisión de tarifas — Ajustes anuales ligados a alcance o inflación.
- Prioridad de agenda — Clientes retainer suelen tener prioridad frente a proyectos puntuales.
Cómo enviarlo a firma electrónica con WPsigner
- Sube — Arrastra este contrato retainer a tu panel WPsigner
- Añade campos — Firma, fecha y acuse del alcance
- Envía — Comparte un enlace seguro por correo
- Sigue el estado — Monitoriza apertura y firma en tiempo real
- Archiva — Los contratos firmados se guardan con pistas de auditoría