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Plantilla contrato retainer

Descarga una plantilla de contrato retainer para clientes recurrentes. Define horas, alcance y rollover — lista para firma electrónica.

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Texto completo de la plantilla

Copia el acuerdo usable de abajo, sustituye cada marcador [CORCHETE] y adáptalo a tu situación.

contrato retainer
CONTRATO DE RETAINER El presente Contrato de Retainer (el «Acuerdo») se celebra con fecha [Fecha de vigencia] (la «Fecha de vigencia»), ENTRE: [Nombre del prestador de servicios], con domicilio social en [Domicilio del prestador de servicios] (el «Prestador de servicios»); Y [Nombre del cliente], con domicilio social en [Domicilio del cliente] (el «Cliente»). El Prestador de servicios y el Cliente podrán denominarse individualmente una «Parte» y conjuntamente las «Partes». 1. ALCANCE DEL RETAINER Y SERVICIOS El Prestador de servicios prestará: [Descripción de los servicios en retainer] en régimen de retainer durante el plazo. 2. HORAS MENSUALES Y ASIGNACIÓN Cada mes incluye hasta [Horas mensuales del retainer] horas de servicios. Las horas se asignan según [Método de asignación de horas] y se registran en [Método de seguimiento del tiempo]. 3. CUOTA DE RETAINER Y CONDICIONES DE PAGO Cuota mensual de retainer: [Cuota mensual del retainer], vencida [Momento de vencimiento del pago]. El pago atrasado podrá suspender los servicios tras [Días de preaviso de suspensión] días de preaviso. 4. HORAS NO USADAS Y POLÍTICA DE ACUMULACIÓN Horas no usadas: [Política de acumulación de horas]. Las horas caducadas se pierden salvo que se indique otra cosa. 5. TRABAJO ADICIONAL Y TARIFAS DE EXCESO El trabajo que exceda las horas incluidas se factura a [Tarifa horaria de exceso] con aprobación del Cliente para bloques superiores a [Umbral de aprobación de exceso] horas al mes. 6. INFORMES Y COMUNICACIÓN El Prestador de servicios facilitará resúmenes con [Periodicidad de informes] del trabajo realizado. Contactos principales: [Contacto del cliente] y [Contacto del prestador]. 7. PLAZO, RENOVACIÓN Y RESOLUCIÓN Plazo inicial: [Duración del plazo inicial], renovable automáticamente salvo que cualquiera de las Partes dé [Plazo de preaviso de resolución] de preaviso. La resolución no libera al Cliente del pago del periodo en curso ni de los excesos aprobados. 8. CONFIDENCIALIDAD Cada Parte protegerá la información confidencial recibida de la otra y la usará únicamente para ejecutar el presente Acuerdo. 9. LEY APLICABLE El presente Acuerdo se rige por las leyes de [Ley aplicable / Jurisdicción], sin tener en cuenta principios de conflicto de leyes. Los tribunales con sede en [Ley aplicable / Jurisdicción] tendrán jurisdicción exclusiva sobre las disputas derivadas del presente Acuerdo o relacionadas con él, salvo que las Partes acuerden por escrito mediar antes de litigar. 10. DISPOSICIONES GENERALES (a) Acuerdo íntegro. El presente Acuerdo constituye el acuerdo íntegro entre las Partes respecto de su objeto y sustituye acuerdos previos o simultáneos sobre ese objeto. (b) Modificaciones. Las modificaciones deberán constar por escrito y estar firmadas por ambas Partes. (c) Divisibilidad. Si alguna disposición se declara inaplicable, las restantes permanecerán en vigor. (d) Cesión. Ninguna Parte podrá ceder el presente Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte, salvo a un sucesor en el marco de una fusión, adquisición o venta de la totalidad sustancial de los activos. (e) Ejemplares y firma electrónica. El presente Acuerdo podrá ejecutarse en tantos ejemplares como se requiera, incluidas firmas electrónicas, cada uno de los cuales se considerará un original. EN FE DE LO CUAL, las Partes han suscrito el presente Acuerdo en la Fecha de vigencia. PRESTADOR DE SERVICIOS Nombre: [Nombre del prestador de servicios] Firma: _______________________________ Nombre del firmante: _______________________ Cargo: ___________________________________ Fecha: ____________________________________ CLIENTE Nombre: [Nombre del cliente] Firma: _______________________________ Nombre del firmante: _______________________ Cargo: ___________________________________ Fecha: ____________________________________

Esta es una plantilla de partida, no asesoramiento legal. Haz que un abogado cualificado la revise para tu jurisdicción y caso de uso antes de firmar.

Un contrato retainer asegura una relación profesional continua con tus clientes. Esta plantilla define alcance mensual, honorarios y expectativas para ingresos y disponibilidad predecibles.

Aviso: Esta plantilla es material informativo de referencia. No constituye asesoría legal. Adáptala a tu jurisdicción y consulta a un abogado antes de usarla.

¿Qué es un contrato retainer?

Es un contrato recurrente en el que el cliente paga una cuota fija para reservar acceso continuo a servicios profesionales. Habitual en marketing, legal, TI, consultoría y creativos: ingresos predecibles para el proveedor y disponibilidad garantizada para el cliente.

Cláusulas clave que debe incluir

  1. Alcance — Servicios incluidos y qué queda fuera de alcance.
  2. Horas mensuales — Asignación clara de horas por mes.
  3. Cuota y pago — Importe, fecha de vencimiento y método de pago.
  4. Rollover — Si las horas no usadas pasan al mes siguiente y con qué tope.
  5. Tarifas extra — Precio por hora más allá de la asignación.
  6. Informes — Informes mensuales de horas usadas y trabajo realizado.
  7. Plazo — Compromiso inicial y renovación automática.
  8. Resolución — Preaviso (habitualmente 30 días) para cancelar.

Cómo personalizar esta plantilla

  1. Fija un compromiso mínimo — 3–6 meses suele justificar la inversión de onboarding.
  2. Define tiempos de respuesta — Los clientes retainer suelen esperar respuesta más rápida.
  3. Incluye revisión de tarifas — Ajustes anuales ligados a alcance o inflación.
  4. Prioridad de agenda — Clientes retainer suelen tener prioridad frente a proyectos puntuales.

Cómo enviarlo a firma electrónica con WPsigner

  1. Sube — Arrastra este contrato retainer a tu panel WPsigner
  2. Añade campos — Firma, fecha y acuse del alcance
  3. Envía — Comparte un enlace seguro por correo
  4. Sigue el estado — Monitoriza apertura y firma en tiempo real
  5. Archiva — Los contratos firmados se guardan con pistas de auditoría

Preguntas frecuentes

¿Qué es un contrato retainer?

Es un contrato en el que el cliente paga una cuota recurrente (mensual o trimestral) para asegurar acceso continuo a los servicios de un profesional. A diferencia de los proyectos puntuales, el retainer garantiza disponibilidad y un número de horas o entregables al mes.

¿Las horas no usadas se acumulan (rollover)?

Depende del acuerdo. Algunos permiten acumular horas al mes siguiente (suele haber tope de 1–2 meses); otros aplican «úsese o piérdase». La política debe quedar clara en el contrato.

¿En qué se diferencia un retainer de una suscripción?

Un retainer reserva tiempo y expertise para un cliente concreto, a menudo con trabajo a medida. Una suscripción da acceso a un producto o servicio estandarizado. El retainer es personal y flexible; la suscripción es escalable.

¿Se pueden firmar contratos retainer electrónicamente?

Sí. Las firmas electrónicas en contratos retainer son vinculantes. WPsigner encaja bien en negocios por retainer, con flujos de firma y renovación desde WordPress.

¿Listo para enviar este contrato a firma?

Súbelo a WPsigner, coloca los campos de firma y envía un enlace seguro por email — todo desde tu panel de WordPress.

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