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Retainer-Vertragsvorlage

Kostenlose Retainer-Vertragsvorlage für laufende Kundenbeziehungen. Monatliche Stunden und Rollover — bereit für die e-Signatur.

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Vollständiger Vorlagentext

Kopieren Sie die nutzbare Vereinbarung unten, ersetzen Sie jeden [PLATZHALTER] und passen Sie sie an Ihre Situation an.

Retainer-Vertragsvorlage
RETAINER-VERTRAG Dieser Retainer-Vertrag (der „Vertrag“) wird mit Wirkung zum [Wirksamkeitsdatum] (das „Wirksamkeitsdatum“) geschlossen, ZWISCHEN: [Name des Dienstleisters], mit Geschäftssitz in [Adresse des Dienstleisters] (der „Dienstleister“); UND [Name des Auftraggebers], mit Geschäftssitz in [Adresse des Auftraggebers] (der „Auftraggeber“). Der Dienstleister und der Auftraggeber werden einzeln als „Partei“ und gemeinsam als „Parteien“ bezeichnet. 1. RETAINER-UMFANG UND LEISTUNGEN Der Dienstleister erbringt: [Beschreibung der Retainer-Leistungen] auf Retainer-Basis während der Laufzeit. 2. MONATLICHE STUNDEN UND ZUTEILUNG Jeder Monat umfasst bis zu [Monatliche Retainer-Stunden] Stunden Leistungen. Stunden werden gemäß [Methode der Stundenzuteilung] zugeteilt und in [Zeiterfassungsmethode] erfasst. 3. RETAINER-GEBÜHR UND ZAHLUNG Monatliche Retainer-Gebühr: [Monatliche Retainer-Gebühr], fällig [Zahlungsfälligkeit]. Zahlungsverzug kann die Leistungen nach [Aussetzungsankündigung (Tage)] Tagen Ankündigung aussetzen. 4. UNGENUTZTE STUNDEN UND ÜBERTRAG Ungenutzte Stunden: [Übertragungsregelung]. Abgelaufene Stunden verfallen, sofern nicht anders vereinbart. 5. MEHRARBEIT UND ÜBERSCHREITUNGSSÄTZE Arbeit über die enthaltenen Stunden hinaus wird mit [Stundensatz für Mehrarbeit] berechnet, mit Freigabe des Auftraggebers für Blöcke über [Freigabeschwelle für Mehrarbeit] Stunden pro Monat. 6. BERICHTERSTATTUNG UND KOMMUNIKATION Der Dienstleister liefert [Berichtsrhythmus] Zusammenfassungen der erbrachten Leistungen. Hauptansprechpartner: [Ansprechpartner Auftraggeber] und [Ansprechpartner Dienstleister]. 7. LAUFZEIT, VERLÄNGERUNG UND KÜNDIGUNG Anfangslaufzeit: [Anfangslaufzeit], automatische Verlängerung, sofern nicht mit [Kündigungsfrist] gekündigt. Kündigung befreit den Auftraggeber nicht von Zahlungen für den laufenden Zeitraum und genehmigte Mehrarbeit. 8. VERTRAULICHKEIT Jede Partei schützt vertrauliche Informationen der anderen und nutzt sie nur zur Erfüllung dieses Vertrags. 9. ANWENDBARES RECHT Dieser Vertrag unterliegt dem Recht von [Anwendbares Recht / Gerichtsstand], unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Grundsätze. Die Gerichte in [Anwendbares Recht / Gerichtsstand] haben ausschließliche Zuständigkeit für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag, sofern die Parteien nicht schriftlich eine Mediation vor Klageerhebung vereinbaren. 10. ALLGEMEINES (a) Gesamte Vereinbarung. Dieser Vertrag stellt die gesamte Vereinbarung der Parteien zu seinem Gegenstand dar und ersetzt frühere oder gleichzeitige Vereinbarungen zu diesem Gegenstand. (b) Änderungen. Änderungen bedürfen der Schriftform und der Unterzeichnung durch beide Parteien. (c) Salvatorische Klausel. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. (d) Abtretung. Keine Partei darf diesen Vertrag ohne vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei abtreten, außer an einen Rechtsnachfolger im Zusammenhang mit Fusion, Erwerb oder Veräußerung wesentlich aller Vermögenswerte. (e) Ausfertigungen und elektronische Signaturen. Dieser Vertrag kann in mehreren Ausfertigungen, einschließlich elektronischer Signaturen, unterzeichnet werden; jede Ausfertigung gilt als Original. ZU URKUND DESSEN haben die Parteien diesen Vertrag zum Wirksamkeitsdatum unterzeichnet. DIENSTLEISTER Name: [Name des Dienstleisters] Unterschrift: _______________________________ Name des Unterzeichnenden: _______________________ Funktion: ___________________________________ Datum: ____________________________________ AUFTRAGGEBER Name: [Name des Auftraggebers] Unterschrift: _______________________________ Name des Unterzeichnenden: _______________________ Funktion: ___________________________________ Datum: ____________________________________

Dies ist eine Startvorlage, keine Rechtsberatung. Lassen Sie sie vor der Unterzeichnung von einem qualifizierten Anwalt für Ihre Rechtsordnung und Ihren Anwendungsfall prüfen.

Ein Retainer-Vertrag sichert eine laufende professionelle Kundenbeziehung. Diese Vorlage definiert monatlichen Umfang, Gebühren und Erwartungen für planbare Umsätze und Verfügbarkeit.

Hinweis: Diese Vorlage ist informatives Referenzmaterial und stellt keine Rechtsberatung dar. Passen Sie sie an Ihre Rechtsordnung an und konsultieren Sie einen Anwalt.

Was ist ein Retainer-Vertrag?

Ein Retainer ist ein wiederkehrender Vertrag, bei dem der Kunde eine feste Gebühr zahlt, um laufenden Zugang zu Dienstleistungen zu reservieren. Üblich in Marketing, Recht, IT, Beratung und Kreativarbeit: planbare Erlöse für den Anbieter und garantierte Verfügbarkeit für den Kunden.

Wichtige Klauseln

  1. Umfang — Enthaltene Leistungen und was außerhalb liegt.
  2. Monatliche Stunden — Klare Stundenkontingente pro Monat.
  3. Gebühr und Zahlung — Betrag, Fälligkeit und Zahlungsmethode.
  4. Rollover — Ob ungenutzte Stunden übertragen werden und mit welchem Cap.
  5. Überstunden-Sätze — Stundensatz über dem Kontingent.
  6. Reporting — Monatliche Berichte zu Stunden und erledigter Arbeit.
  7. Laufzeit — Erstlaufzeit und automatische Verlängerung.
  8. Kündigung — Kündigungsfrist (typisch 30 Tage).

So passen Sie die Vorlage an

  1. Mindestlaufzeit — 3–6 Monate rechtfertigen oft den Onboarding-Aufwand.
  2. Reaktionszeiten — Retainer-Kunden erwarten oft schnellere Antworten.
  3. Tarifanpassung — Jährliche Anpassungen bei Scope oder Inflation.
  4. Terminpriorität — Retainer-Kunden oft vor Einmalprojekten.

So senden Sie zur elektronischen Signatur mit WPsigner

  1. Hochladen — Ziehen Sie diesen Retainer-Vertrag in Ihr WPsigner-Dashboard
  2. Felder hinzufügen — Signatur, Datum und Bestätigung des Umfangs
  3. Senden — Teilen Sie einen sicheren Signatur-Link per E-Mail
  4. Verfolgen — Sehen Sie, wann geöffnet und unterschrieben wird
  5. Archivieren — Unterzeichnete Verträge werden mit Audit-Trails gespeichert

Häufig gestellte Fragen

Was ist ein Retainer-Vertrag?

Ein Retainer-Vertrag ist eine Vereinbarung, bei der der Kunde eine wiederkehrende Gebühr (monatlich oder vierteljährlich) zahlt, um laufenden Zugang zu professionellen Leistungen zu sichern. Anders als Projektverträge garantiert der Retainer Verfügbarkeit und ein festes Stunden- oder Lieferkontingent.

Rollen ungenutzte Retainer-Stunden über?

Das hängt vom Vertrag ab. Manche erlauben Übertrag in den Folgemonat (meist mit Cap von 1–2 Monaten); andere gelten nach „use it or lose it“. Die Rollover-Politik muss klar geregelt sein.

Worin unterscheidet sich ein Retainer von einem Abo?

Ein Retainer reserviert Zeit und Expertise für einen konkreten Kunden, oft mit individueller Arbeit. Ein Abo gibt Zugang zu einem standardisierten Produkt oder Service. Retainer sind persönlich und flexibel; Abos sind skalierbar.

Können Retainer-Verträge elektronisch unterschrieben werden?

Ja. Elektronische Signaturen auf Retainer-Verträgen sind verbindlich. WPsigner eignet sich gut für Retainer-Geschäfte mit Signatur-Workflows aus WordPress.

Bereit, diesen Vertrag zur Unterschrift zu senden?

Laden Sie ihn in WPsigner hoch, platzieren Sie Signaturfelder und senden Sie einen sicheren Link per E-Mail — alles aus Ihrem WordPress-Dashboard.

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