Ein Retainer-Vertrag sichert eine laufende professionelle Kundenbeziehung. Diese Vorlage definiert monatlichen Umfang, Gebühren und Erwartungen für planbare Umsätze und Verfügbarkeit.
Hinweis: Diese Vorlage ist informatives Referenzmaterial und stellt keine Rechtsberatung dar. Passen Sie sie an Ihre Rechtsordnung an und konsultieren Sie einen Anwalt.
Was ist ein Retainer-Vertrag?
Ein Retainer ist ein wiederkehrender Vertrag, bei dem der Kunde eine feste Gebühr zahlt, um laufenden Zugang zu Dienstleistungen zu reservieren. Üblich in Marketing, Recht, IT, Beratung und Kreativarbeit: planbare Erlöse für den Anbieter und garantierte Verfügbarkeit für den Kunden.
Wichtige Klauseln
- Umfang — Enthaltene Leistungen und was außerhalb liegt.
- Monatliche Stunden — Klare Stundenkontingente pro Monat.
- Gebühr und Zahlung — Betrag, Fälligkeit und Zahlungsmethode.
- Rollover — Ob ungenutzte Stunden übertragen werden und mit welchem Cap.
- Überstunden-Sätze — Stundensatz über dem Kontingent.
- Reporting — Monatliche Berichte zu Stunden und erledigter Arbeit.
- Laufzeit — Erstlaufzeit und automatische Verlängerung.
- Kündigung — Kündigungsfrist (typisch 30 Tage).
So passen Sie die Vorlage an
- Mindestlaufzeit — 3–6 Monate rechtfertigen oft den Onboarding-Aufwand.
- Reaktionszeiten — Retainer-Kunden erwarten oft schnellere Antworten.
- Tarifanpassung — Jährliche Anpassungen bei Scope oder Inflation.
- Terminpriorität — Retainer-Kunden oft vor Einmalprojekten.
So senden Sie zur elektronischen Signatur mit WPsigner
- Hochladen — Ziehen Sie diesen Retainer-Vertrag in Ihr WPsigner-Dashboard
- Felder hinzufügen — Signatur, Datum und Bestätigung des Umfangs
- Senden — Teilen Sie einen sicheren Signatur-Link per E-Mail
- Verfolgen — Sehen Sie, wann geöffnet und unterschrieben wird
- Archivieren — Unterzeichnete Verträge werden mit Audit-Trails gespeichert