Un contratto retainer assicura un rapporto professionale continuo con i tuoi clienti. Questo modello definisce ambito mensile, compensi e aspettative per ricavi e disponibilità prevedibili.
Avviso: Questo modello è materiale informativo di riferimento. Non costituisce consulenza legale. Adattalo alla tua giurisdizione e consulta un avvocato.
Cos’è un contratto retainer?
È un contratto ricorrente in cui il cliente paga un compenso fisso per riservare l’accesso continuo a servizi professionali. Comune in marketing, legale, IT, consulenza e creativi: ricavi prevedibili per il fornitore e disponibilità garantita per il cliente.
Clausole chiave da includere
- Ambito — Servizi inclusi e cosa resta fuori ambito.
- Ore mensili — Allocazione chiara di ore per mese.
- Compenso e pagamento — Importo, scadenza e metodo di pagamento.
- Rollover — Se le ore non usate passano al mese successivo e con quale tetto.
- Tariffe extra — Tariffa oraria oltre l’allocazione.
- Report — Report mensili di ore usate e lavoro svolto.
- Durata — Impegno iniziale e rinnovo automatico.
- Risoluzione — Preavviso (di solito 30 giorni) per cancellare.
Come personalizzare questo modello
- Fissa un impegno minimo — 3–6 mesi di solito giustificano l’onboarding.
- Definisci i tempi di risposta — I clienti retainer spesso si aspettano risposte più rapide.
- Includi revisione tariffe — Adeguamenti annuali legati all’ambito o all’inflazione.
- Priorità di agenda — I clienti retainer spesso hanno priorità sui progetti una tantum.
Come inviarlo per la firma elettronica con WPsigner
- Carica — Trascina questo contratto retainer nel pannello WPsigner
- Aggiungi campi — Firma, data e conferma dell’ambito
- Invia — Condividi un link sicuro di firma via e-mail
- Segui — Vedi quando il destinatario apre e firma
- Archivia — I contratti firmati si salvano con piste di audit