Texte complet du modèle
Copiez l'accord utilisable ci-dessous, remplacez chaque marqueur [CROCHET], puis adaptez-le à votre situation.
Il s'agit d'un modèle de départ, pas d'un conseil juridique. Faites-le examiner par un avocat qualifié pour votre juridiction et votre cas d'usage avant de signer.
Un contrat retainer sécurise une relation professionnelle continue avec vos clients. Ce modèle définit le périmètre mensuel, les honoraires et les attentes pour un chiffre d’affaires et une disponibilité prévisibles.
Avertissement : Ce modèle est un matériel informatif de référence. Il ne constitue pas un conseil juridique. Adaptez-le à votre juridiction et consultez un avocat.
Qu’est-ce qu’un contrat retainer ?
C’est un contrat récurrent où le client paie un honoraire fixe pour réserver un accès continu à des services professionnels. Courant en marketing, juridique, IT, conseil et créatif : revenus prévisibles pour le prestataire et disponibilité garantie pour le client.
Clauses clés à inclure
- Périmètre — Services inclus et ce qui est hors périmètre.
- Heures mensuelles — Allocation claire d’heures par mois.
- Honoraires et paiement — Montant, échéance et mode de paiement.
- Report — Si les heures non utilisées passent au mois suivant et avec quel plafond.
- Tarifs de dépassement — Taux horaire au-delà de l’allocation.
- Reporting — Rapports mensuels d’heures et de travaux.
- Durée — Engagement initial et renouvellement automatique.
- Résiliation — Préavis (souvent 30 jours) pour résilier.
Comment personnaliser ce modèle
- Fixez un engagement minimum — 3–6 mois justifient souvent l’onboarding.
- Définissez les délais de réponse — Les clients retainer attendent souvent une réponse plus rapide.
- Incluez une révision tarifaire — Ajustements annuels liés au périmètre ou à l’inflation.
- Priorité d’agenda — Les clients retainer ont souvent priorité sur les projets ponctuels.
Comment l’envoyer pour signature électronique avec WPsigner
- Téléversez — Glissez ce contrat retainer dans votre tableau de bord WPsigner
- Ajoutez des champs — Signature, date et accusé du périmètre
- Envoyez — Partagez un lien sécurisé de signature par e-mail
- Suivez — Voyez quand le destinataire ouvre et signe
- Archivez — Les contrats signés sont stockés avec des pistes d’audit