Términos de servicio

1. Acuerdo y proveedor

Estos Términos de servicio constituyen un acuerdo entre tú y Nubesti LLC, que opera como WPsigner, para los sitios web, tienda, portal de cuenta, servicios de licencia y actualización, documentación, soporte, plugins y addons de WPsigner (conjuntamente, los “Servicios”).

Al comprar, descargar, instalar, activar o usar un Servicio, aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad. Si usas WPsigner para una organización, declaras tener autoridad para vincularla. Si no estás de acuerdo, no uses los Servicios.

2. Elegibilidad y consumidores

Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad legal donde resides, y capacidad para celebrar un acuerdo vinculante. WPsigner está destinado principalmente a uso empresarial y profesional, pero no excluimos a consumidores particulares.

Si eres consumidor, nada en estos términos elimina derechos obligatorios que legalmente no puedan renunciarse, incluidos los aplicables al contenido digital en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido o tu país. Esas normas prevalecen sobre cualquier disposición incompatible.

3. Cuenta y seguridad

Debes proporcionar datos de cuenta, facturación y contacto correctos y mantenerlos actualizados. Eres responsable de proteger credenciales y claves de licencia, limitar el acceso administrativo y de toda actividad realizada con tu cuenta.

Avisa de inmediato a support@wpsigner.com si sospechas acceso no autorizado. Podemos solicitar verificación de identidad, titularidad o pago antes de modificar una cuenta o entregar licencias.

4. Software GPL y servicios comerciales

El código del plugin WPsigner se licencia bajo la GNU General Public License versión 2 o posterior (GPL-2.0-or-later). Tus derechos a usar, estudiar, modificar y redistribuir el código cubierto por GPL se rigen por esa licencia y no se reducen mediante estos términos.

Tu compra cubre principalmente una clave y el acceso a servicios comerciales: descargas oficiales, actualizaciones, soporte y funciones de cuenta. El nombre y logotipos de WPsigner, el sitio web, activos de marca no GPL, servicios comerciales y documentación permanecen protegidos. La GPL no permite compartir claves, acceso a cuentas, soporte o marcas ni insinuar respaldo de Nubesti.

5. Activaciones y sitios de clientes

Tu plan permite el número de instalaciones WordPress activas indicado al comprar. Cada instalación cuenta como una activación, incluidas producción, staging, desarrollo, pruebas e instalaciones locales. Puedes desactivar un sitio y trasladar la activación a otro mediante los controles disponibles.

Puedes instalar WPsigner en sitios de clientes dentro del límite del plan, pero sigues siendo responsable de cuenta, clave, facturación, autorización del cliente y cumplimiento. No puedes revender, alquilar, sublicenciar o compartir una clave como producto independiente ni dar acceso de cuenta a terceros no relacionados.

6. Planes anuales y Lifetime

Las licencias anuales incluyen actualizaciones oficiales y soporte durante el periodo comprado. La renovación puede ser automática o manual según checkout y método de pago. Si no renuevas, el plugin instalado puede seguir funcionando, pero termina el acceso a nuevas versiones, actualizaciones de seguridad, descargas y soporte.

Lifetime significa actualizaciones y soporte durante la vida comercial de WPsigner mientras Nubesti continúe manteniéndolo y ofreciéndolo. No significa la vida del comprador, de una persona o de Nubesti, ni promete que el producto existirá o se mantendrá para siempre.

Los planes incluyen las funciones principales identificadas como incluidas al comprar; cambia el límite de sitios. Addons, servicios externos, cargos por uso o futuros productos identificados por separado pueden requerir otra compra.

7. Precios, pagos, impuestos y renovaciones

Precios, moneda, detalles y frecuencia se muestran en checkout y en Precios. Pueden añadirse impuestos, comisiones bancarias, diferencias de cambio y costes externos. Autorizas al proveedor seleccionado a cobrar el importe mostrado.

Si checkout identifica un pago recurrente, autorizas la renovación al precio vigente hasta cancelar. Cuando sea obligatorio, enviaremos información sobre la renovación. Puedes cancelar futuras renovaciones antes de la fecha mediante el portal o soporte. La cancelación no reembolsa retroactivamente el periodo actual. Los pagos fallidos pueden suspender acceso a actualizaciones, descargas, licencia o soporte.

8. Garantía de reembolso de 30 días

Tu primera compra directa de un producto WPsigner elegible tiene una garantía de reembolso de 30 días naturales desde la compra. Solicítala en support@wpsigner.com con los datos del pedido.

La garantía está disponible una vez por cliente y no se aplica a renovaciones, compras de más de 30 días, tarifas de terceros, trabajos personalizados o cuentas terminadas por fraude o abuso. El reembolso vuelve al método original cuando sea posible y puede revocar licencia y servicios. Los derechos obligatorios del consumidor no se ven afectados.

9. Soporte y actualizaciones

Prestamos soporte con esfuerzos razonables, sin acuerdo de nivel de servicio ni tiempo garantizado de respuesta o resolución salvo pacto escrito. El soporte cubre instalación, activación, funciones documentadas y errores reproducibles para licencias elegibles.

No incluye desarrollo personalizado, asesoramiento legal, administración general de WordPress, gestión de hosting ni depuración de productos externos. Podemos pedir diagnósticos o acceso temporal, que decides si proporcionar. Las actualizaciones pueden cambiar, añadir o retirar funciones por seguridad, compatibilidad, rendimiento o cumplimiento.

10. Autoalojamiento y contenido del cliente

WPsigner guarda documentos, firmas, firmantes, auditoría y flujos en el WordPress que controlas. Conservas tus derechos sobre el contenido y respondes por recopilación lícita, avisos, permisos, accesos, conservación, exportación, copias de seguridad, hosting y eliminación.

Nubesti no recibe ni respalda habitualmente ese contenido y no responde por su pérdida. Si compartes contenido o acceso temporal para soporte, se aplica nuestra Política de privacidad. Declaras tener derechos y base legal para proporcionar cualquier dato compartido.

11. Firmas electrónicas y cumplimiento

WPsigner ofrece herramientas que pueden apoyar flujos de firma, verificaciones de identidad, registros de consentimiento, auditoría e integridad documental. La ley varía según país, operación, documento, método de identidad e implementación. No garantizamos que toda firma sea válida, ejecutable, admisible o clasificada en un nivel eIDAS específico.

Debes determinar si la firma electrónica está permitida, obtener consentimiento válido, elegir controles apropiados, configurar el flujo, preservar pruebas y cumplir normas sectoriales, de consumo, laborales, documentales, de privacidad y accesibilidad. WPsigner no presta asesoramiento legal.

12. Servicios de terceros

Integraciones de KYC, SMS, WhatsApp, correo, nube, pagos, automatización, CRM u horodatado pueden requerir cuentas, credenciales, tarifas y términos externos. Se operan independientemente y pueden cambiar, restringir, suspender o retirar sus API.

No respondemos por el tratamiento, disponibilidad, precios o cambios de terceros. Debes configurar las integraciones lícitamente e informar a firmantes y usuarios sobre los proveedores implicados.

13. Uso aceptable

No puedes usar los Servicios para infringir leyes o derechos; cometer fraude, suplantación, acoso o engaño; enviar spam ilícito; distribuir malware; interferir con sistemas; obtener acceso no autorizado; abusar de datos personales o biométricos; ni crear o firmar contenido sin derecho a usarlo.

No puedes compartir o vender claves, eludir límites comerciales para obtener servicios pagados sin autorización, extraer áreas restringidas o aparentar afiliación con WPsigner. Esta sección no limita los derechos otorgados por GPL sobre código cubierto.

14. Propiedad intelectual y comentarios

Salvo el código GPL y tu contenido, Nubesti y sus licenciantes conservan todos los derechos sobre servicios, sitios, documentación, diseños, marcas, logotipos y materiales. No se concede licencia de marca.

Si proporcionas sugerencias voluntariamente, otorgas a Nubesti un derecho mundial, perpetuo, irrevocable y gratuito para usarlas sin obligación ni atribución, sin identificarte públicamente sin permiso.

15. Exclusiones de garantías

En la máxima medida legal, los Servicios se prestan “tal cual” y “según disponibilidad”. Excluimos garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad, no infracción, disponibilidad ininterrumpida y ausencia de errores.

No garantizamos compatibilidad con toda versión, tema, plugin, servidor, navegador, API o caso jurídico. Nada excluye garantías o remedios que legalmente no puedan excluirse para consumidores.

16. Responsabilidad e indemnización

En la máxima medida legal, Nubesti no responde por daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, consecuenciales o punitivos, ni por lucro, ingresos, datos, reputación, interrupción o validez o resultado de una operación firmada.

La responsabilidad total de Nubesti no superará lo pagado por el producto afectado durante los 12 meses anteriores; para Lifetime, el precio de compra. Estos límites no se aplican donde la ley lo prohíba, incluidos fraude, conducta dolosa, muerte o lesiones cuando no puedan excluirse.

Si usas WPsigner para una empresa, indemnizarás a Nubesti por reclamaciones de terceros derivadas de tu contenido, flujos, uso ilícito, infracción de derechos o incumplimiento, salvo en la medida causada por Nubesti.

17. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar WPsigner o cancelar futuras renovaciones en cualquier momento. Podemos suspender o terminar cuenta, licencia, descargas, actualizaciones o soporte por incumplimiento material, fraude, abuso, riesgo de seguridad, actividad ilegal, contracargo o impago. Cuando sea práctico, daremos aviso y oportunidad de corregir.

La expiración o terminación no elimina derechos ya otorgados por GPL sobre código recibido. Sobreviven las cláusulas que por su naturaleza deban hacerlo, como pagos, propiedad intelectual, garantías, responsabilidad, disputas y derechos acumulados.

18. Disputas, cambios y contacto

Antes de demandar, tú y Nubesti intentaréis resolver la disputa de buena fe durante al menos 30 días desde aviso escrito. Rige la ley de Delaware y las disputas no resueltas se presentarán ante tribunales estatales o federales de Delaware. Las normas obligatorias de consumo pueden concederte derechos o jurisdicción en tu país.

Podemos actualizar estos términos hacia el futuro cuando cambien servicios u obligaciones. Actualizaremos la fecha y avisaremos razonablemente cambios materiales que afecten un Servicio pagado vigente. Si una disposición no es exigible, las demás continúan. Estos términos, checkout y políticas referenciadas forman el acuerdo.

Nubesti LLC (WPsigner)
1111B S Governors Ave STE 23840
Dover, Delaware, Estados Unidos
Correo: support@wpsigner.com
Web: Contactar con WPsigner