Un contrat de services de nettoyage fixe des attentes claires entre prestataire et client — résidentiel ou commercial.
Avertissement : Ce modèle est un matériel informatif de référence. Il ne constitue pas un conseil juridique. Adaptez-le à votre juridiction et consultez un avocat.
Qu’est-ce qu’un contrat de nettoyage ?
Un contrat entre un prestataire de nettoyage et un client définissant périmètre, fréquence, tarifs, accès et conditions de la relation.
Clauses essentielles
1. Périmètre du service
Pièces/zones, tâches incluses/exclues et options.
2. Planning et fréquence
Quotidien, hebdomadaire, bihebdomadaire ou ponctuel ; horaires ; jours fériés ; report.
3. Fournitures et matériel
Qui fournit les produits, exigences spécifiques et coûts.
4. Accès et sécurité
Clés/codes, alarme, animaux, zones interdites, restitution des clés.
5. Tarifs et paiement
Par visite ou mensuel, extras, méthodes, retard.
6. Qualité et inspections
Standards, contrôles, nettoyage correctif, garantie satisfaction.
7. Dommages et responsabilité
Assurance, signalement, objets de valeur du client.
8. Annulation et résiliation
Préavis 24–48 h, frais, résiliation (souvent 30 jours).
Comment personnaliser ce modèle
- Checklist détaillée par pièce.
- Procédures d’accès claires.
- Période d’essai 2–4 semaines.
- Exigez une assurance.
- Documentez l’état avant le premier nettoyage.
Comment l’envoyer pour signature électronique avec WPsigner
- Téléversez — Glissez ce contrat de nettoyage dans votre tableau de bord WPsigner
- Ajoutez des champs — Signature, date et accusé des termes
- Envoyez — Partagez un lien sécurisé de signature par e-mail
- Suivez — Voyez quand le destinataire ouvre et signe
- Archivez — Les contrats signés sont stockés avec des pistes d’audit