Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich und Verantwortlicher

Nubesti LLC, handelnd als WPsigner, ist für personenbezogene Daten verantwortlich, die direkt über wpsigner.com, app.wpsigner.com, docs.wpsigner.com, unseren Shop, das Kundenportal, den Lizenzdienst und Supportkanäle erhoben werden.

Geschäftsanschrift: 1111B S Governors Ave STE 23840, Dover, Delaware, USA. Datenschutzanfragen können an support@wpsigner.com oder über unsere Kontaktseite gesendet werden.

Diese Erklärung macht Nubesti nicht zum Verantwortlichen für Dokumente und Unterzeichnerdaten, die ein Kunde in seiner eigenen WordPress-Installation verarbeitet.

2. Das selbst gehostete Produkt und unsere Rolle

WPsigner wird selbst gehostet. Dokumente, Vorlagen, Signaturen, Unterzeichnerdaten, Audit-Trails und Workflows werden in der WordPress-Umgebung des Kunden gespeichert. Sie werden nicht routinemäßig an Nubesti kopiert oder synchronisiert.

Der Betreiber der WordPress-Website bestimmt Zweck und Mittel der Verarbeitung von Unterzeichnerdaten und ist normalerweise deren Verantwortlicher. Nubesti erhält Dokumente oder Unterzeichnerdaten nur, wenn ein Kunde sie freiwillig sendet oder vorübergehend Supportzugriff gewährt. Vor dem Teilen von Supportmaterial sollten unnötige persönliche oder sensible Daten entfernt werden.

Optionale KYC-, SMS-, WhatsApp-, Cloud-Speicher- oder Automatisierungsdienste verbinden sich nur nach Konfiguration und Aktivierung durch den Kunden mit Dritten. Es gelten deren Bedingungen und Datenschutzhinweise.

3. Von uns erhobene Daten

• Konto- und Bestelldaten: Name, E-Mail-Adresse, Benutzername, Unternehmen und Rechnungsdaten, gegebenenfalls Steuerangaben, Bestellungen, Lizenzberechtigungen, Zahlungsstatus und Transaktionsreferenzen.
• Lizenz- und Updatedaten: Lizenzschlüssel, Domain oder URL sowie installierte Versionen von WordPress, PHP und WPsigner. Standard-Sicherheitsprotokolle können außerdem IP-Adresse, Zeitstempel und User-Agent enthalten.
• Support- und Kontaktdaten: Name, E-Mail, Betreff, Nachricht, Korrespondenz sowie freiwillig bereitgestellte Dateien oder technische Details.
• Website- und Einwilligungsdaten: IP-Adresse, Browser, Gerät, verweisende Seite, besuchte Seiten und Interaktionsereignisse. Nicht erforderliche Analyse- und Werbedaten werden nur mit Einwilligung erhoben.
• Marketingdaten: E-Mail-Adresse, Abonnementstatus und Kampagneninteraktionen bei Zustimmung zu Werbenachrichten.

Der Lizenzdienst ist nicht dazu bestimmt, Inhalte signierter Kundendokumente zu erfassen. Wir erhalten auch keine vollständigen Kartennummern oder PayPal-Zugangsdaten.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verwenden personenbezogene Daten zur Einrichtung und Sicherung von Konten, Bestellabwicklung, Lizenzausstellung, Bereitstellung von Updates und Support, Betrugs- und Missbrauchsprävention, Wartung unserer Dienste, Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten, Leistungsmessung und für angefordertes Marketing.

Soweit die DSGVO oder andere Gesetze eine Rechtsgrundlage verlangen, stützen wir uns auf: Vertragserfüllung für erworbene Dienste; rechtliche Verpflichtung für Steuer, Buchhaltung und gültige Behördenanfragen; berechtigte Interessen für Sicherheit, Betrugsprävention und Geschäftsbetrieb; sowie Einwilligung für nicht erforderliche Analysen, Werbe-Tags und Werbe-E-Mails.

5. Shop und Zahlungen

Unser Kundenportal und Shop basieren auf WooCommerce. Zahlungen können je nach Auswahl über Stripe, WooPayments oder PayPal verarbeitet werden. Diese Anbieter verarbeiten Zahlungsdaten nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen und Sicherheitsvorgaben.

Nubesti erhält die zur Bestellabwicklung erforderlichen Angaben, etwa Zahlungsbestätigung oder -fehler, Transaktionsreferenz, Zahlungsart, Rechnungsdaten, Erstattungen sowie Betrugs- oder Streitfalldaten. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern oder Sicherheitscodes.

6. Cookies, Analyse und Werbung

Wir verwenden erforderlichen Speicher für den Betrieb der Website und Ihre Cookie-Auswahl. Google Tag Manager wird erst geladen, nachdem Sie Alle akzeptieren gewählt haben. Danach können Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel und Microsoft Clarity geladen werden. Diese Dienste können Online-Kennungen, IP- und Gerätedaten, Seiten-, Ereignis- und Kampagnendaten erhalten.

Sie können diese Tags mit Alle ablehnen verhindern oder Ihre Entscheidung über Cookie-Einstellungen im Footer ändern. Ein Widerruf verhindert künftige nicht erforderliche Erhebung, macht vorherige rechtmäßige Verarbeitung aber nicht rückgängig. Derzeit reagieren wir nicht auf Browser-Signale wie „Do Not Track“.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld. Google Ads und Meta Pixel können nach manchen US-Bundesstaatsgesetzen jedoch als „Weitergabe“ oder zielgerichtete Werbung gelten. Das Ablehnen nicht erforderlicher Cookies ist die verfügbare Opt-out-Möglichkeit.

7. Dienstleister und Offenlegungen

Wir legen nur die für den jeweiligen Dienst angemessen erforderlichen Daten offen. Je nach Kontext handelt ein Anbieter als Auftragsverarbeiter oder eigener Verantwortlicher:

• Infrastruktur und Sicherheit: Cloudflare, Cloudways, DigitalOcean, SiteGround und Amazon Web Services.
• Formulare und Kommunikation: Formspree, Google Workspace und Zoho ZeptoMail.
• Handel und Zahlungen: WooCommerce/Automattic, Stripe, WooPayments und PayPal.
• Einwilligungsbasierte Analyse und Werbung: Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Meta und Microsoft Clarity.

Wir können Informationen auch aufgrund gesetzlicher Pflichten, zum Schutz von Nutzern oder Diensten, zur Untersuchung von Betrug oder Vorfällen sowie bei Fusion, Finanzierung, Übernahme oder Vermögensverkauf mit geeigneten Garantien offenlegen. Wir verkaufen keine Kunden- oder Mailinglisten.

8. Internationale Übermittlungen

Nubesti hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten; unsere Anbieter sind dort und in anderen Ländern tätig. Daten können daher außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden.

Wo erforderlich, nutzen wir von den Anbietern bereitgestellte anerkannte Übermittlungsmechanismen, etwa Angemessenheitsbeschlüsse, das EU-U.S. Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln, zusammen mit geeigneten technischen und organisatorischen Garantien.

9. Speicherdauer

Konto-, Bestell- und Lizenzdaten speichern wir während der Aktivität und danach nur soweit erforderlich für Support, Transaktionshistorie, Vertragsdurchsetzung, Streitfälle, Betrugsprävention sowie steuerliche, buchhalterische und rechtliche Pflichten.

Supportdaten bleiben so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung und Dokumentation nötig ist. Marketingdaten bleiben bis zur Abmeldung oder zum Widerruf. Analyse- und Werbedaten richten sich nach unserer Konfiguration und den Kontrollen der Anbieter. Nicht mehr erforderliche Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.

10. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter verschlüsselte HTTPS-Verbindungen, Zugriffsbeschränkungen, Authentifizierung, Updates, Überwachung, Backups sowie Schutzmaßnahmen unserer Infrastruktur- und Zahlungsanbieter. Kein Internetdienst kann absolute Sicherheit garantieren.

Kunden sind für die Absicherung ihrer eigenen WordPress-Installation, des Hostings, der Administratorkonten, Backups, Plugin-Konfiguration und aktivierten Integrationen verantwortlich.

11. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Wohnort und anwendbarem Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Übertragbarkeit, Widerruf der Einwilligung oder Informationen zu Empfängern verlangen. Sie können Werbe-E-Mails abbestellen und sich bei Ihrer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Einwohner bestimmter US-Bundesstaaten können Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Kopie und Opt-out von Verkauf, Weitergabe oder zielgerichteter Werbung haben. Wir benachteiligen Sie nicht wegen der Ausübung eines Rechts. Wir dürfen Ihre Identität prüfen und begrenzte Daten zur Dokumentation aufbewahren.

Senden Sie Anfragen an support@wpsigner.com oder über unsere Kontaktseite. Können wir eine Anfrage nicht erfüllen, erläutern wir den Grund, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

12. Marketingkommunikation

Newsletter und Kampagnen senden wir nur an Personen, die sich angemeldet oder eingewilligt haben. Die Abmeldung ist über jeden Marketing-Newsletter oder durch Kontakt möglich. Transaktionsnachrichten zu Käufen, Lizenzen, Sicherheit, Support oder wichtigen Änderungen sind kein Marketing und können weiterhin erforderlich sein.

13. Minderjährige

WPsigner ist ein Unternehmensdienst und richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich direkt Daten von Kindern unter 16. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns zur Prüfung und gegebenenfalls Löschung.

14. Änderungen und Kontakt

Wir können diese Erklärung bei Änderungen an Diensten, Anbietern oder rechtlichen Pflichten aktualisieren. Wir ändern das Datum oben und informieren zusätzlich, wenn Ihre Rechte oder unsere Datennutzung wesentlich betroffen sind.

Nubesti LLC (WPsigner)
1111B S Governors Ave STE 23840
Dover, Delaware, USA
E-Mail: support@wpsigner.com
Web: WPsigner kontaktieren