Häufig gestellte Fragen

Laden Sie die Plugin-ZIP-Datei aus Ihrem Account-Dashboard herunter und gehen Sie in WordPress zu Plugins → Installieren → Plugin hochladen. Nach der Aktivierung geben Sie Ihren Lizenzschlüssel unter Einstellungen → WPsigner ein. Der Setup-Assistent führt Sie in unter 5 Minuten durch die Einrichtung.

Keine Programmierkenntnisse erforderlich. WPsigner enthält einen visuellen Drag-and-drop-Formular-Editor, vorkonfigurierte Vorlagen und einen Point-and-Click-PDF-Feld-Mapper. Alles ist für Geschäftsinhaber und nicht-technische Nutzer konzipiert.

Ja! In unserer Live-Demo können Sie alle Funktionen ohne Installation testen. Klicken Sie in der Navigation auf Live Demo. Ihr erster berechtigter WPsigner-Kauf ist außerdem durch eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie abgedeckt. Verlängerungen sind ausgeschlossen; Details stehen in den Nutzungsbedingungen.

Ja. WPsigner ist vollständig konform mit dem US-amerikanischen ESIGN Act (2000), UETA und der europäischen eIDAS-Verordnung. Standardmäßig sind Signaturen Einfache elektronische Signaturen (SES). Bei aktiviertem Didit KYC wird die Identität des Unterzeichners mit amtlichem Ausweis, Gesichtsbiometrie und Liveness-Erkennung vor der Signatur verifiziert — und die Signatur auf Fortgeschrittene elektronische Signatur (AdES) gemäß eIDAS Artikel 26 angehoben. Jedes signierte Dokument enthält einen vollständigen Audit-Trail (IP-Adresse, Zeitstempel, E-Mail, Browser-Fingerprint) und ist kryptografisch gegen Manipulation gesichert.

RFC 3161 ist ein internationaler Standard für vertrauenswürdiges Timestamping. WPsigner integriert zertifizierte Timestamp Authorities (TSAs), um den exakten Signaturzeitpunkt kryptografisch nachzuweisen — unabhängig von Ihrer Serveruhr. Das verhindert Streitigkeiten über Rückdatierung und sichert langfristige Rechtsgültigkeit, auch Jahrzehnte später.

Obwohl die meisten Geschäftsdokumente mit E-Signaturen gültig sind, gibt es je nach Rechtsordnung gesetzliche Ausnahmen. Typische Beispiele: Testamente, Scheidungsurteile, Sorgerechtsvereinbarungen, Gerichtsbeschlüsse und bestimmte Immobilienurkunden. Konsultieren Sie stets einen lokalen Rechtsberater für Ihren spezifischen Fall.

Absolut. Da alle Daten auf IHREM Server gespeichert werden (nicht bei uns), behalten Sie die volle Kontrolle als Verantwortlicher. WPsigner ist darauf ausgelegt, DSGVO-Compliance zu unterstützen, indem Daten in Ihrer eigenen Infrastruktur verbleiben. Sie können auch Aufbewahrungs- und Löschrichtlinien gemäß Ihren Compliance-Anforderungen konfigurieren.

Zu 100 % auf IHREM Server. Anders als DocuSign, HelloSign oder PandaDoc erstellt WPsigner PDFs lokal mit Ihrer WordPress-Datenbank und Ihrem Dateisystem. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Dokumente, Signaturen oder Unterzeichnerdaten. Ihre Daten verlassen nie Ihre Infrastruktur.

Jedes abgeschlossene Dokument wird mit SHA-256 gehasht. Dieser eindeutige Fingerabdruck wird im Audit-Trail gespeichert. Wird auch nur ein Byte des PDFs nach der Signatur geändert, ändert sich der Hash — und Sie werden sofort über mögliche Manipulation gewarnt.

Wir empfehlen dringend HTTPS (SSL/TLS) aus Sicherheits- und Compliance-Gründen. WPsigner funktioniert auf HTTP-Sites, aber Signaturen gelten in manchen Rechtsordnungen ohne verschlüsselte Übertragung möglicherweise nicht als rechtsgültig. Google bestraft zudem Sites ohne HTTPS in den Suchergebnissen.

Ihre signierten Dokumente und Datenbank-Einträge werden bei Deaktivierung oder Deinstallation von WPsigner NICHT automatisch gelöscht. Das schützt absichtlich Ihre rechtlichen Aufzeichnungen. Für eine vollständige Deinstallation nutzen Sie vorher die Option Alle Daten löschen in den Einstellungen.

Ja. WPsigner integriert Didit.me für KYC-Identitätsprüfung (Know Your Customer). Wenn aktiviert, müssen Unterzeichner ihren amtlichen Ausweis verifizieren, ein Selfie aufnehmen und eine Liveness-Prüfung bestehen — alles in unter 90 Sekunden, bevor sie signieren. Das hebt Ihre Signaturen auf eIDAS-Fortgeschritten an und schafft eine robustere Beweiskette bei Streitigkeiten. WPsigner speichert nur das Verifizierungsergebnis, niemals biometrische Rohdaten.

Nein, niemals. Sie zahlen eine jährliche Lizenzgebühr und können unbegrenzt Dokumente senden, Signaturen erfassen und Vorlagen erstellen — ohne versteckte Nutzungsgebühren. Das unterscheidet WPsigner grundlegend von SaaS-Lösungen wie DocuSign, die pro gesendetem Envelope berechnen.

Jede Lizenz umfasst das Haupt-Plugin, alle Premium-Funktionen, 1 Jahr Software-Updates, 1 Jahr E-Mail-Support sowie Zugang zu Wissensdatenbank und Video-Tutorials. Höhere Pläne enthalten Priority-Support und zusätzliche Site-Aktivierungen.

Ihre signierten Dokumente bleiben dauerhaft sicher und rechtsgültig, und Sie können das Plugin in der installierten Version unbegrenzt weiter nutzen. Sie verlieren jedoch Zugang zu neuen Updates, Priority-Support und neuen Funktionen nach Ablauf. Verlängern Sie einfach Ihre Lizenz für die neueste Version und Support.

Ja! Sie können jederzeit in Ihrem Account-Dashboard upgraden. Sie zahlen nur die anteilige Differenz für den Rest Ihres Abrechnungszeitraums. Upgrades sind sofort wirksam — ohne Neuinstallation oder Neukonfiguration.

Ja, 30 % Rabatt für registrierte Non-Profit-Organisationen, Bildungseinrichtungen und Open-Source-Projekte. Kontaktieren Sie unser Support-Team mit Nachweis der Berechtigung für Ihren Rabattcode.

Ja! WPsigner integriert nativ mit Gravity Forms, WPForms, Contact Form 7, Formidable Forms und Fluent Forms. Zusätzlich bieten wir einen universellen Webhook/API für jeden anderen Formular-Builder oder individuelle Implementierung.

Selbstverständlich. WPsigner funktioniert mit Zapier, Pabbly Connect, Make (Integromat) und n8n. Sie können Automatisierungen auslösen, wenn Dokumente signiert werden, signierte PDFs an Google Drive, Dropbox oder OneDrive senden und Unterzeichnerdaten mit Ihrem CRM (HubSpot, Salesforce usw.) synchronisieren.

WPsigner erfordert WordPress 5.8+, PHP 7.4+ (8.0+ empfohlen) und eine Standard-WordPress-Hosting-Umgebung. Für PDF-Generierung empfehlen wir mindestens 256 MB PHP-Speicher. Die meisten qualitativ hochwertigen Managed-Hoster (Cloudways, Kinsta, WP Engine) funktionieren ohne zusätzliche Konfiguration.

Ja. WPsigner enthält eine vollständige REST-API zum Erstellen von Signaturanfragen, Abrufen signierter Dokumente, Verwalten von Vorlagen und Abrufen von Audit-Protokollen. Die vollständige API-Dokumentation finden Sie in unserem Developer Portal.

Ja! WPsigner integriert Google Drive, Dropbox, OneDrive, Amazon S3, Wasabi und Cloudflare R2. Signierte Dokumente können automatisch in Ihren bevorzugten Cloud-Speicher hochgeladen werden — mit anpassbarer Ordnerstruktur.

WPsigner integriert HubSpot, Pipedrive und FluentCRM. Wenn ein Dokument signiert wird, können Unterzeichnerdaten und Dokumentstatus automatisch mit Ihrem CRM synchronisiert werden. Für andere CRMs nutzen Sie unsere Zapier-Integrationen oder Webhooks.

Ja! Sie können Sofortbenachrichtigungen für Slack, Microsoft Teams oder Telegram konfigurieren, wenn Dokumente gesendet, geöffnet, signiert oder abgeschlossen werden. WhatsApp- und SMS-Benachrichtigungen via Twilio sind ebenfalls verfügbar.

Webhooks senden Echtzeit-HTTP-POST-Anfragen an beliebige URLs, wenn bestimmte Events eintreten (document.sent, document.viewed, document.signed, document.completed). Das ermöglicht Integration mit praktisch jedem externen System — einschließlich Zapier, Make und individueller Anwendungen.

Bei sequenzieller Signatur erhält jeder Unterzeichner das Dokument nacheinander in definierter Reihenfolge — Unterzeichner 2 erhält es erst nach Abschluss durch Unterzeichner 1. Bei paralleler Signatur erhalten alle Unterzeichner das Dokument gleichzeitig und können in beliebiger Reihenfolge signieren. Wählen Sie je nach Ihrem Freigabe-Workflow.

Kein Limit. Sie können beliebig viele Unterzeichner pro Dokument hinzufügen. Jeder Unterzeichner kann spezifische Felder erhalten, und Sie können Farben zur visuellen Zuordnung nutzen.

Ja! WPsigner kann automatisch E-Mail-Erinnerungen an Unterzeichner senden, die ihre Signatur noch nicht abgeschlossen haben. Sie können die Erinnerungsfrequenz (täglich, alle 3 Tage, wöchentlich) und den E-Mail-Inhalt anpassen.

Sie können den exklusiven Signaturlink kopieren und über jeden Kanal teilen: SMS, WhatsApp, Chat-Apps oder persönlich. Die Signatur-Erfahrung funktioniert auf jedem Gerät mit Webbrowser — ohne Account.

Ja. WPsigner unterstützt PIN-Verifizierung (Sie geben einen Code vor, den der Unterzeichner eingeben muss), E-Mail-Verifizierung und SMS/OTP-Verifizierung via Twilio. Das fügt eine zusätzliche Authentifizierungsebene für hochwertige Dokumente hinzu.

Ja! White Labeling ist in ALLEN Plänen enthalten. Passen Sie die Signaturseite mit Logo, Markenfarben und Firmennamen an. Unterzeichner sehen durchgehend Ihr Branding — ohne sichtbares WPsigner-Branding.

Selbstverständlich. Alle E-Mail-Benachrichtigungen (Signaturanfrage, Erinnerung, Abschluss) sind vollständig anpassbar. Bearbeiten Sie Betreff und Text, fügen Sie Ihr Logo hinzu und nutzen Sie Merge-Tags für Unterzeichner- oder Dokumentdaten.

Ja. Die Signatur-Erfahrung bietet modernes Glassmorphism-Design mit automatischem Dark-Mode-Support. Unterzeichner können zwischen hellem und dunklem Theme wechseln — je nach Präferenz oder Systemeinstellung.

Ja. Erstellen Sie Vorlagendokumente mit bereits platzierten Signaturfeldern und nutzen Sie sie für mehrere Unterzeichner. Ideal für Verträge, NDAs und Formulare, die Sie wiederholt versenden. Vorlagen können dupliziert und angepasst werden.