Eliminación de datos de WPsigner

1. App y desarrollador

Esta página aplica a la app WPsigner en Google Play (paquete com.wpsigner.app) y App Store (identificador com.wpsigner.wpsignerApp), y a los datos personales que conserva Nubesti LLC, que opera como WPsigner.

La app no crea cuentas en la nube de WPsigner. Inicias sesión en un WordPress que ya tiene el plugin. Los documentos, firmas, nombres, correos y auditoría permanecen en ese WordPress. Nubesti no guarda una copia de esos archivos. La cámara solo se usa en el dispositivo para escanear el QR de acceso.

2. Pasos para solicitar la eliminación

Sigue estos pasos. Puedes detenerte en los que te correspondan.

1. Abre la app WPsigner y conéctate a tu sitio WordPress.
2. Elimina cada documento que quieras borrar. Eso elimina el archivo, firmantes, campos, firmas y la auditoría de ese documento en ese WordPress.
3. Pide al administrador del sitio que elimine o desactive tu usuario de WordPress si también quieres borrar la cuenta de acceso.
4. Desinstala WPsigner del dispositivo. Eso borra la URL del sitio y el token de sesión guardados en el teléfono.
5. Si también tienes cuenta de tienda, licencia o soporte en wpsigner.com, escribe a support@wpsigner.com con el asunto Data deletion request — WPsigner app e indica el correo de esa cuenta. También puedes usar la página de contacto.

Normalmente completamos las solicitudes sobre datos que controla Nubesti en 45 días, o antes si la ley lo exige. Podemos verificar que la solicitud la hace el titular de la cuenta.

3. Datos que se eliminan

• En el dispositivo: URL del sitio, token de sesión y caché de la app, al desinstalar WPsigner.
• En el WordPress conectado: documentos, PDF o imágenes, nombres y correos de firmantes, firmas, campos y auditoría, cuando tú o el administrador los borran.
• En Nubesti LLC: perfil de tienda que no debamos conservar por ley, suscripciones de marketing, tickets de soporte y mensajes del formulario, tras una solicitud verificada.

4. Datos que pueden conservarse

• Copias de seguridad y registros de WordPress del dueño del sitio o su hosting. Nubesti no puede borrarlas. La retención sigue la política de ese sitio.
• Pedidos, facturas y registros fiscales que Nubesti deba conservar. En Estados Unidos suele ser hasta 7 años tras la última transacción relacionada.
• Registros de licencia y prevención de fraude (clave, dominio y un recuento agregado de documentos completados) solo el tiempo necesario, y luego se eliminan o anonimizan.
• Retenciones legales para un litigio, abuso o requerimiento válido.
• Servicios de terceros que el dueño del sitio haya activado (KYC, SMS, WhatsApp, almacenamiento o automatización). Pide el borrado a ese administrador o proveedor.

Nubesti no conserva copias de tus PDF firmados, imágenes de firma ni correos de firmantes desde la app.

5. Contacto

Nubesti LLC (WPsigner)
1111B S Governors Ave STE 23840
Dover, Delaware, United States
Correo: support@wpsigner.com
Web: Contactar a WPsigner

Consulta también la política de privacidad.