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Plantilla contrato community manager

Contrato de gestión de redes sociales para firma electrónica. Define alcance, pagos y condiciones — con WPsigner.

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Texto completo de la plantilla

Copia el acuerdo usable de abajo, sustituye cada marcador [CORCHETE] y adáptalo a tu situación.

contrato community manager
CONTRATO DE GESTIÓN DE REDES SOCIALES El presente Contrato de Gestión de Redes Sociales (el «Acuerdo») se celebra con fecha [Fecha de vigencia] (la «Fecha de vigencia»), ENTRE: [Nombre del community manager], con domicilio social en [Domicilio del community manager] (el «Community manager»); Y [Nombre del cliente], con domicilio social en [Domicilio del cliente] (el «Cliente»). El Community manager y el Cliente podrán denominarse individualmente una «Parte» y conjuntamente las «Partes». 1. ALCANCE DE SERVICIOS Y PLATAFORMAS El Manager gestionará cuentas en [Plataformas gestionadas], prestando los servicios descritos en [Anexo del alcance de servicios]. 2. CREACIÓN DE CONTENIDO Y PROCESO DE APROBACIÓN Entregables: [Entregables de contenido]. Los borradores requieren aprobación del Cliente en [Ventana de aprobación] días hábiles antes de programarse. 3. CALENDARIO Y FRECUENCIA DE PUBLICACIÓN Frecuencia de publicación: [Frecuencia de publicación], sujeta a límites de la plataforma y a las aprobaciones del Cliente. 4. MÉTRICAS DE RENDIMIENTO E INFORMES Los informes mensuales incluyen [Métricas de reporting], entregados el [Día de entrega del informe] del mes siguiente. 5. ACCESO A CUENTAS Y CREDENCIALES El acceso sigue [Protocolo de acceso a cuentas]. Las credenciales siguen siendo propiedad del Cliente. El Manager usa prácticas seguras de contraseñas y retira el acceso al resolver. 6. TITULARIDAD Y LICENCIA DEL CONTENIDO Titularidad del contenido: [Condiciones de titularidad del contenido]. El Cliente otorga al Manager licencia para usar las marcas del Cliente únicamente para prestar los servicios. 7. CONTRAPRESTACIÓN Y CONDICIONES DE PAGO Cuota mensual: [Cuota mensual], vencida [Condiciones de vencimiento del pago]. El gasto publicitario lo financia el Cliente y se preaprueba por escrito. 8. PLAZO Y RESOLUCIÓN Plazo: [Duración del plazo], renovable salvo resolución con [Plazo de preaviso de resolución] de preaviso. Tras la resolución, el Manager facilita exportaciones de cuenta y asistencia de transición durante [Días de transición] días. 9. CONFIDENCIALIDAD Y NO DIVULGACIÓN Ambas Partes protegerán la información empresarial confidencial, analíticas y estrategias divulgadas durante el encargo. 10. LEY APLICABLE El presente Acuerdo se rige por las leyes de [Ley aplicable / Jurisdicción], sin tener en cuenta principios de conflicto de leyes. Los tribunales con sede en [Ley aplicable / Jurisdicción] tendrán jurisdicción exclusiva sobre las disputas derivadas del presente Acuerdo o relacionadas con él, salvo que las Partes acuerden por escrito mediar antes de litigar. 11. DISPOSICIONES GENERALES (a) Acuerdo íntegro. El presente Acuerdo constituye el acuerdo íntegro entre las Partes respecto de su objeto y sustituye acuerdos previos o simultáneos sobre ese objeto. (b) Modificaciones. Las modificaciones deberán constar por escrito y estar firmadas por ambas Partes. (c) Divisibilidad. Si alguna disposición se declara inaplicable, las restantes permanecerán en vigor. (d) Cesión. Ninguna Parte podrá ceder el presente Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte, salvo a un sucesor en el marco de una fusión, adquisición o venta de la totalidad sustancial de los activos. (e) Ejemplares y firma electrónica. El presente Acuerdo podrá ejecutarse en tantos ejemplares como se requiera, incluidas firmas electrónicas, cada uno de los cuales se considerará un original. EN FE DE LO CUAL, las Partes han suscrito el presente Acuerdo en la Fecha de vigencia. COMMUNITY MANAGER Nombre: [Nombre del community manager] Firma: _______________________________ Nombre del firmante: _______________________ Cargo: ___________________________________ Fecha: ____________________________________ CLIENTE Nombre: [Nombre del cliente] Firma: _______________________________ Nombre del firmante: _______________________ Cargo: ___________________________________ Fecha: ____________________________________

Esta es una plantilla de partida, no asesoramiento legal. Haz que un abogado cualificado la revise para tu jurisdicción y caso de uso antes de firmar.

Un contrato de gestión de redes sociales protege a agencia/freelancer y cliente al definir servicios, creación/aprobación de contenido y resultados esperados.

Aviso: Esta plantilla es material informativo de referencia. No constituye asesoría legal. Adáptala a tu jurisdicción y consulta a un abogado antes de usarla.

¿Qué es un contrato de community manager?

Acuerdo de servicios entre un gestor de redes (freelancer o agencia) y un cliente sobre plataformas, entregables, informes, compensación y condiciones.

Cláusulas clave

1. Alcance de servicios

Plataformas, tipos de contenido, frecuencia, community management y ads (si aplica).

2. Creación y aprobación

Calendario, rondas de revisión, plazos de aprobación y brand guidelines.

3. Rendimiento e informes

KPIs, frecuencia, objetivos y reuniones de estrategia.

4. Acceso y seguridad

Gestor de contraseñas, acceso admin del cliente, 2FA y revocación al terminar.

5. Titularidad del contenido

Cliente posee el contenido de marca; el gestor puede retener plantillas; uso en portfolio con permiso.

6. Compensación

Retainer o proyecto, calendario de pago, mora, ads separados y cambios de alcance.

Cómo personalizar esta plantilla

  1. Nombra plataformas y entregables exactos.
  2. Volumen concreto — p. ej. «12 posts, 20 Stories, 4 Reels/mes».
  3. Proceso de aprobación claro.
  4. Disclaimer de resultados — no se garantizan métricas.
  5. Separa ad spend de los honorarios.

Cómo enviarlo a firma electrónica con WPsigner

  1. Sube — Arrastra este contrato de community manager a tu panel WPsigner
  2. Añade campos — Firma, fecha y acuse de los términos
  3. Envía — Comparte un enlace seguro por correo
  4. Sigue el estado — Monitoriza apertura y firma en tiempo real
  5. Archiva — Los contratos firmados se guardan con pistas de auditoría

Preguntas frecuentes

¿Qué debe incluir un contrato de community manager?

Plataformas, frecuencia de posts, tipos de contenido, aprobación, KPIs e informes, acceso a cuentas, titularidad, compensación, resolución y, si aplica, gestión de ads.

¿Quién es dueño del contenido?

Suele ser del cliente (work-for-hire). El gestor puede retener plantillas o sistemas reutilizables. Debe quedar claro en el contrato.

¿Con qué frecuencia informar del rendimiento?

Informes mensuales son estándar (engagement, crecimiento, alcance, CTR). En campañas activas, check-ins semanales.

¿Qué pasa con las cuentas al terminar?

Devolver credenciales, transferir contenido programado y campañas, y hacer handover. El cliente debe conservar acceso admin.

¿Listo para enviar este contrato a firma?

Súbelo a WPsigner, coloca los campos de firma y envía un enlace seguro por email — todo desde tu panel de WordPress.

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