Un contrat de gestion des réseaux sociaux protège agence/freelance et client en définissant services, création/validation du contenu et résultats attendus.
Avertissement : Ce modèle est un matériel informatif de référence. Il ne constitue pas un conseil juridique. Adaptez-le à votre juridiction et consultez un avocat.
Qu’est-ce qu’un contrat de social media management ?
Un contrat de services entre un community manager et un client sur les plateformes, livrables, reporting, rémunération et conditions.
Clauses clés
1. Périmètre des services
Plateformes, types de contenu, fréquence, community management et ads.
2. Création et validation
Calendrier, tours de révision, délais et brand guidelines.
3. Performance et reporting
KPIs, fréquence, objectifs et réunions stratégie.
4. Accès et sécurité
Gestionnaire de mots de passe, accès admin client, 2FA et révocation.
5. Propriété du contenu
Le client possède le contenu de marque ; le manager peut garder des templates ; portfolio avec accord.
6. Rémunération
Retainer ou projet, paiement, retard, ads séparés et changements de périmètre.
Comment personnaliser ce modèle
- Nommez les plateformes et livrables.
- Volumes concrets de posts.
- Processus de validation clair.
- Disclaimer de résultats.
- Séparez l’ad spend des honoraires.
Comment l’envoyer pour signature électronique avec WPsigner
- Téléversez — Glissez ce contrat social media dans votre tableau de bord WPsigner
- Ajoutez des champs — Signature, date et accusé des termes
- Envoyez — Partagez un lien sécurisé de signature par e-mail
- Suivez — Voyez quand le destinataire ouvre et signe
- Archivez — Les contrats signés sont stockés avec des pistes d’audit