Exclusão de dados do WPsigner

1. App e desenvolvedor

Esta página aplica-se ao app WPsigner no Google Play (pacote com.wpsigner.app) e na App Store (identificador com.wpsigner.wpsignerApp), e aos dados pessoais conservados pela Nubesti LLC, que opera como WPsigner.

O app não cria contas na nuvem da WPsigner. Você inicia sessão num WordPress que já tem o plugin. Documentos, assinaturas, nomes, e-mails e auditoria permanecem nesse WordPress. A Nubesti não guarda uma cópia desses ficheiros. A câmara só é usada no dispositivo para ler o QR de acesso.

2. Passos para solicitar a exclusão

Siga estes passos. Pode parar nos que se aplicam a si.

1. Abra o app WPsigner e ligue-se ao seu site WordPress.
2. Elimine cada documento que queira apagar. Isso elimina o ficheiro, signatários, campos, assinaturas e a auditoria desse documento nesse WordPress.
3. Peça ao administrador do site que elimine ou desative o seu utilizador WordPress se também quiser remover a conta de acesso.
4. Desinstale o WPsigner do dispositivo. Isso remove a URL do site e o token de sessão guardados no telemóvel.
5. Se também tiver conta de loja, licença ou suporte em wpsigner.com, escreva para support@wpsigner.com com o assunto Data deletion request — WPsigner app e indique o e-mail dessa conta. Também pode usar a página de contacto.

Normalmente concluímos os pedidos sobre dados controlados pela Nubesti em 45 dias, ou antes se a lei o exigir. Podemos verificar que o pedido é feito pelo titular da conta.

3. Dados que são eliminados

• No dispositivo: URL do site, token de sessão e cache do app, ao desinstalar o WPsigner.
• No WordPress ligado: documentos, PDF ou imagens, nomes e e-mails de signatários, assinaturas, campos e auditoria, quando você ou o administrador os apagam.
• Na Nubesti LLC: perfil da loja que não tenhamos de conservar por lei, subscrições de marketing, tickets de suporte e mensagens do formulário, após um pedido verificado.

4. Dados que podem ser conservados

• Cópias de segurança e registos do WordPress do dono do site ou do alojamento. A Nubesti não os pode apagar. A retenção segue a política desse site.
• Encomendas, faturas e registos fiscais que a Nubesti deva conservar. Nos Estados Unidos costuma ser até 7 anos após a última transação relacionada.
• Registos de licença e prevenção de fraude (chave, domínio e uma contagem agregada de documentos concluídos) só o tempo necessário, e depois são eliminados ou anonimizados.
• Retenções legais para um litígio, abuso ou pedido válido.
• Serviços de terceiros que o dono do site tenha ativado (KYC, SMS, WhatsApp, armazenamento ou automatização). Peça a exclusão a esse administrador ou fornecedor.

A Nubesti não conserva cópias dos seus PDF assinados, imagens de assinatura nem e-mails de signatários a partir do app.

5. Contacto

Nubesti LLC (WPsigner)
1111B S Governors Ave STE 23840
Dover, Delaware, United States
E-mail: support@wpsigner.com
Web: Contactar a WPsigner

Consulte também a política de privacidade.